Nach Eingang deiner Zahlung wird deine Bestellung schnellstmöglich an die von dir hinterlegte Adresse versandt. Dein Paket sollte innerhalb von 3-7 Werktagen bei dir ankommen.

Bitte prüfe bei der Paketübergabe, ob deine Ware beschädigt ist und lasse dir eventuelle Schäden vom Paketboten quittieren. So können wir eine unkomplizierte Rückerstattung oder erneute Lieferung an dich veranlassen.

Rückversand

Sollte bei deiner Bestellung etwas schief gelaufen sein, dann melde dich bitte unter hilfe@hanamistudios.com bei uns. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung für dein Problem. Solltest du dein Produkt trotzdem retournieren wollen, senden wir dir die benötigten Informationen per E-Mail zu.

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